• 

  Conocer el código MTCN (Código del giro).

• 

  Nombre del remitente (persona que te envía el giro).

• 

  País desde donde te envían y el valor del giro.

Lo puedes solicitar a través de cualquiera de nuestras oficinas, de nuestros corresponsales bancarios o a través de éste portal.

Te ofrecemos el servicio de Abono Directo a Cuenta Bancaria, como una forma fácil, rápida y segura de reclamar tus giros. Sin salir de tu casa y sin costos adicionales, puedes solicitar el abono del giro a tu Cuenta de Ahorros de Banco Unión o de cualquier entidad, llamando a nuestra Línea de Servicio al Cliente:

Nacional: 018000 111 999                        Cali: +57 (602) 518 48 00                       Bogotá: +57 (601) 745 17 17         Medellín: +57 (604) 604 10 10
Barranquilla: +57 (605) 385 12 12        Cartagena: +57 (605) 693 00 44        Pereira: +57 (606) 335 16 11        Cúcuta: +57 (607) 595 66 48

El giro quedará abonado a tu Cuenta de Banco Unión inmediatamente y si es de otra entidad máximo en 24 horas.

*** Las transferencias de dinero se realizan según el medio de pago definido por el beneficiario, en efectivo (dólares/ pesos) o cheque. Los pagos están sujetos a la disponibilidad y las condiciones aplicables de la oficina que realiza el pago del giro. El pago de la transferencia puede estar exento o sujeto al descuento del Gravamen a los Movimientos Financieros (4*1.000) y dependerá del monto y el medio de pago autorizado.

Para realizar un envío internacional, debes tener en cuenta que:

Las transferencias de dinero se pagan habitualmente en efectivo, aunque en algunos países se pueden pagar mediante cheque o una combinación de cheque y efectivo.

Los pagos están sujetos a la disponibilidad y las condiciones aplicables en la agencia Western Union del lugar de destino. El pago de una transferencia puede estar sujeto a ciertos impuestos locales y/o cargos del servicio.

En Banco Unión puedes realizar tus envíos de manera virtual o presencial.

Envío a través del portal transaccional:

Sin salir de casa, ahora puedes realizar el envío de tu dinero a cualquier país donde Western Union tenga presencia, debitando de tu cuenta de ahorros con Banco Unión o de otra entidad financiera, utilizando el canal PSE. 

El destinatario debe ser una persona natural, quien podrá reclamarlo minutos después en un punto de servicio de Western Unión del país del destinatario y se mantendrá disponible en el sistema durante 45 días.

Igualmente tienes la opción de realizar el envío directamente a una cuenta bancaria en el exterior. Para conocer más de este servicio da clic aquí.